“赣服通”是根据省政府与阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团战略合作协议安排，借助蚂蚁金服移动端政务服务的实践经验和优秀的技术团队，在省政府办公厅的直接领导下，依托江西政务服务网和支付宝移动端而开发建设的，旨在实现政务服务由PC端向手机端延伸。

　　目前，“赣服通”首批推出10个类别、110项便民服务，涉及公安、人社、住建、民政等部门常用证件（电子身份证、驾驶证、公交卡、社保卡、结婚证、离婚证等）和高频服务事项（公积金查询、医疗挂号、水电煤气等）, 江西也由此成为全国电子证件类型最多、覆盖范围最广的省份。群众办事堵点逐个破解和企业投资项目备案、企业信用查询等涉企事项实现“一点即查”。在政务服务大厅办事时发现忘带证件时，通过领取电子证件，就可办理，不再折返跑。

　　“赣服通”的上线，将极大方便老百姓办理相关事项。比如针对退休职工老年群体社保认证问题，通过“赣服通”只要扫一扫就可完成认证，从根本上解决了老年人到现场集中认证的难题。江西同时还是全国首个将人脸识别技术的应用于出入境的省份。市民通过“赣服通”在线预约、填表、缴费、“刷脸”查进度，效率提升50％，最快可3分钟办结。